AVIS DE RECRUTEMENT 11-2026/HPG

Le cabinet conseil et accompagnement stratégique des entreprises et organisations, HUMAN PROJECT GROUP S.A, recrute pour le compte d’une grande entreprise d’hydrocarbures basée à Ouagadougou (BF), les postes suivants :

Poste 2: UN (01) COMMERCIAL DE PISTE (H/F)

• MISSIONS PRINCIPALES

Accueillir les automobilistes et assurer le meilleur service carburant, lubrifiants, gaz et accessoires ; fournir une variété de services complémentaires à la clientèle de la station.

• TÂCHES ET RESPONSABILITES

• Effectuer l’accueil des clients sur la station-service en les guidant jusqu’à l’îlot approprié ;
• S’adresser au client avec sourire et politesse afin de déterminer et satisfaire sa demande ;
• Réaliser les ventes de carburant, lubrifiants et autres accessoires selon les besoins du client en appliquant les 9 points du service client.
• Effectuer le « service sous capot » des véhicules, à savoir la vérification : des niveaux d’eau (lave-glaces, batterie, liquide de refroidissement) ; suggérer un complément au cas où le niveau serait insuffisant du niveau d’huile ; proposer un appoint ou une vidange si nécessaire en préconisant le lubrifiant approprié
• Effectuer le service des glaces en nettoyant les pare-brises avant, arrière des véhicules avec l’accord du client.
• Se former sur l’application Customer Champion ;
• Vérifier la pression des pneus et effectuer le gonflage des roues si nécessaire ;
• Signaler au client toute anomalie constatée sur son véhicule lors du service sur piste ;
• Procéder à l’encaissement des ventes espèces, bons valeur, carte carburant, chèques ou bons d’enlèvement des clients à crédit ; ne jamais avoir plus de 25 000 F espèces en poche et ne pas conserver de billet de 10 000 F sur soi ;
• En début et fin de service relever les index des pompes dont vous êtes responsable ;
• Calculer votre chiffre d’affaires quotidien de carburants, lubrifiants, gaz et accessoires ;

• Tenir à jour votre cahier de pompiste qui retrace les relevés d’index, les jauges, et les remises de paiement ; veiller à ce que ce cahier soit signé par le chef de piste et/ou le gérant après chaque compte ;
• Reverser les montants encaissés au chef de piste et/ou au gérant ;
• Veiller à la propreté de la station ;
• Suivre les procédures standards de sécurité et de protection de l’environnement éditées par la structure et faire en sorte qu’elles soient respectées par tous ;
• Contribuer de façon active à la réalisation des objectifs ventes, et de ce fait :

Laisser la meilleure impression de compétence, de rapidité, de propreté, et d’exactitude au client

• PROFIL DU POSTE

Avoir au moins le BEPC ou tout autre diplôme équivalent 

Avoir au moins deux (02) ans d'expérience professionnelle à un poste de commercial dans une station ou dans un domaine     similaire

• CHALLENGES
• Inciter le client à revenir sur la station, par un accueil chaleureux et sympathique ;
• Faire la différence de façon positive entre sa station-service et les stations concurrentes ;
• Adapter son comportement afin de prévenir les accidents/incidents sur site.
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 COMPOSITION DES DOSSIERS

• Une lettre de motivation adressée à l’Administrateur Général Adjoint de Human Project Group, datée et signée ;
• Un CV, détaillé, sincère, daté et signé + contacts (téléphone + adresse électronique) de trois (03) personnes de référence ;
• Une copie légalisée de la pièce d'identité ou du passeport ;
• Une copie légalisée du diplôme exigé ;
• Une copie des documents justifiant l'expérience professionnelle.

MODALITE DE RECRUTEMENT

Le recrutement se fera en deux (02) phases :

• Une présélection sur dossier ;
• Un entretien avec le jury (en ligne ou en présentiel).

NB : - Tout dossier incomplet sera rejeté

       : - Il n’est pas autorisé de soumettre sa candidature à plusieurs postes

PROCEDURE DE DEPOT DE DOSSIERS

Tous les candidats devront obligatoirement postuler à l’offre dans la base de données en créant un compte sur la plateforme en utilisant le lien suivant : databases-humanprojectgroup.com    

Cliquez sur « espace candidat », ensuite cliquez sur « créer votre compte » puis « renseignez les différents champs », insérez « votre mail » et un « mot de passe » puis validez, un mail de confirmation vous sera envoyé dans votre boite mail, vérifier puis confirmez votre inscription dans votre boîte mail.

Le dépôt des dossiers se fait en un seul fichier scanné en PDF et attaché à la création du compte dans la partie CV.

Consultez l’offre détaillée sur la plateforme de recrutement : databases-humanprojectgroup.com

Les appels sont recevables de 14 heures à 17 heures

Contacts : +226 02 60 33 33/ +226 02 60 12 12/+226 03 20 23 23

Date limite de dépôt des dossiers :  Mercredi 08 Avril 2026 à 23 heures 59 minutes